近日，四川成都的鄭女士反映，4月13日，她在拼多多下單購買了一價值5499元的古箏(實(shí)付5230元)，贈予朋友。但收到貨后經(jīng)過兩次在線鑒定，她購買的古箏均被認(rèn)定為假貨。鄭女士說，商家曾在商品頁面承諾“假一賠十”，她在事后與拼多多及商家協(xié)商，要求按照商家購買頁面承諾進(jìn)行十倍賠償，但遭到拒絕。21日，拼多多聯(lián)系消費(fèi)者表示，不支持假一賠十申請，不認(rèn)可認(rèn)證假貨的短信，需要出示帶官方公章的鑒定報告。
（文章來源：澎湃新聞）
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